Sensica

Sensica

Rámcové pravidlá spotrebiteľských súťaží

Tieto rámcové pravidlá upravujú podmienky spotrebiteľských súťaží organizovaných na webe sensica.sk a na sociálnych sieťach značky Sensica (najmä Facebook a Instagram). Konkrétne podmienky každej jednotlivej súťaže — doba trvania, súťažná úloha, počet a podoba výhier — sú vždy uvedené v príspevku alebo na stránke, ktorými je súťaž vyhlásená. Tieto rámcové pravidlá sa použijú v rozsahu, v akom vyhlásenie konkrétnej súťaže neustanovuje inak.

Organizátor súťaží

Organizátorom súťaží je spoločnosť FAST ČR, a.s., so sídlom U Sanitasu 1621, 251 01 Říčany, Česká republika, oficiálny distribútor značky Sensica pre Českú republiku a Slovensko (ďalej len „organizátor“). Kontaktný e-mail: info@fastcr.cz.

Súťaže nie sú hazardnou hrou v zmysle zákona č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách. Účasť v súťaži nie je podmienená nákupom tovaru ani iným peňažným plnením, ak vyhlásenie konkrétnej súťaže v súlade s právnymi predpismi neustanovuje inak.

Kto sa môže súťaže zúčastniť

Súťaže sa môže zúčastniť fyzická osoba, ktorá:

  • dovŕšila 18 rokov veku,
  • má doručovaciu adresu na území Slovenskej republiky alebo Českej republiky,
  • splní podmienky uvedené vo vyhlásení konkrétnej súťaže (napríklad ak súťaž prebieha na sociálnej sieti, má vlastný skutočný používateľský účet zriadený v súlade s podmienkami danej siete).

Zo súťaží sú vylúčení zamestnanci organizátora, osoby podieľajúce sa na príprave a organizácii súťaže a osoby im blízke v zmysle § 116 Občianskeho zákonníka.

Každý účastník sa môže súťaže zúčastniť iba raz (jedným účtom), ak vyhlásenie súťaže neustanovuje inak. Zapojením sa do súťaže účastník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito rámcovými pravidlami aj s podmienkami konkrétnej súťaže a súhlasí s nimi.

Mechanika súťaže a určenie výhercov

Konkrétna mechanika súťaže — najmä doba trvania, súťažná úloha, počet výhercov a spôsob ich určenia (žrebovanie, výber porotou, najrýchlejšia či najlepšia odpoveď a pod.) — je vždy uvedená vo vyhlásení danej súťaže.

Výhercovia budú o výhre upovedomení spôsobom uvedeným vo vyhlásení súťaže, spravidla komentárom pri súťažnom príspevku alebo súkromnou správou, a to obvykle do 7 dní od skončenia súťaže. Ak výherca na upovedomenie nezareaguje v lehote uvedenej v upovedomení (spravidla 7 dní) alebo odmietne výhru prevziať, jeho nárok na výhru zaniká a organizátor je oprávnený určiť náhradného výhercu, prípadne výhru neudeliť.

Súťažné príspevky nesmú porušovať právne predpisy, práva tretích osôb (najmä autorské práva) ani dobré mravy. Organizátor je oprávnený takéto príspevky zo súťaže vyradiť.

Výhry a ich odovzdanie

Výhry sú špecifikované vo vyhlásení konkrétnej súťaže. Výhry budú výhercom odovzdané spôsobom dohodnutým s organizátorom, spravidla zaslaním na doručovaciu adresu v Slovenskej republike alebo Českej republike, a to obvykle do 30 dní od potvrdenia kontaktných údajov výhercom.

Výhru nemožno vymáhať súdnou cestou, vymeniť za peňažné plnenie ani požadovať iné náhradné plnenie; nevydáva sa ani protihodnota nevyužitej časti výhry. Organizátor nezodpovedá za nedoručenie výhry z dôvodov na strane výhercu (najmä uvedenie nesprávnych kontaktných údajov) ani za vady vzniknuté pri preprave.

Výhry zo spotrebiteľských súťaží podliehajú zdaneniu podľa platných právnych predpisov; podľa slovenskej právnej úpravy sú výhry do zákonom ustanovenej hodnoty od dane oslobodené, prípadné daňové povinnosti nad tento rámec znáša výherca, ak právne predpisy neustanovujú inak.

Práva organizátora

Organizátor si vyhradzuje právo:

  • súťaž kedykoľvek skrátiť, predĺžiť, prerušiť, zmeniť jej podmienky alebo ju bez náhrady zrušiť, najmä v prípade zásahu vyššej moci, technických problémov alebo podozrenia zo zneužitia súťaže; o takejto zmene bude informovať rovnakým spôsobom, akým bola súťaž vyhlásená,
  • vylúčiť zo súťaže účastníka, ktorý porušil tieto pravidlá alebo podmienky konkrétnej súťaže, konal podvodne (napríklad použil falošné či duplicitné účty, automatizované nástroje) alebo ktorého konanie odporuje dobrým mravom,
  • s konečnou platnosťou rozhodovať o všetkých otázkach týkajúcich sa súťaže vrátane sporných prípadov.

Vylúčením zo súťaže zaniká účastníkovi nárok na výhru.

Ochrana osobných údajov účastníkov

Prevádzkovateľom osobných údajov účastníkov je organizátor, spoločnosť FAST ČR, a.s. Osobné údaje účastníkov (najmä meno, používateľské meno, kontaktné údaje a u výhercov doručovacia adresa) sú spracúvané výhradne na účel organizácie a vyhodnotenia súťaže, upovedomenia výhercov a odovzdania výhier, prípadne splnenia súvisiacich zákonných povinností (napríklad daňových).

Právnym základom spracúvania je plnenie podmienok súťaže, ktorej sa účastník dobrovoľne zúčastnil, a oprávnené záujmy organizátora, prípadne plnenie právnych povinností. Údaje sa uchovávajú iba počas doby nevyhnutnej na uvedené účely.

Organizátor je oprávnený zverejniť meno či používateľské meno výhercu v rámci vyhlásenia výsledkov súťaže na príslušnom webe alebo sociálnej sieti.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov vrátane práv dotknutých osôb nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

Vzťah k sociálnym sieťam a riešenie sporov

Súťaže organizované na sociálnych sieťach nie sú žiadnym spôsobom sponzorované, podporované, spravované ani inak spojené so spoločnosťami prevádzkujúcimi tieto siete (najmä Meta Platforms — Facebook, Instagram). Účastník poskytuje svoje údaje organizátorovi, nie prevádzkovateľovi sociálnej siete. Prevádzkovateľom sociálnych sietí nevznikajú v súvislosti so súťažou žiadne záväzky ani zodpovednosť voči účastníkom; účastníci sa zaväzujú neuplatňovať voči nim v súvislosti so súťažou žiadne nároky.

Prípadné spory budú prednostne riešené zmierlivo; spotrebiteľ zo Slovenskej republiky je oprávnený využiť aj alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, najmä prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (soi.sk). Otázky k súťažiam možno zasielať na info@fastcr.cz.